CEO Microsoft cảnh báo: AI có thể 'rút ruột' nhiều ngành công nghiệp
Giám đốc điều hành Microsoft, Satya Nadella, vừa đưa ra lời cảnh báo đáng chú ý: nếu giá trị kinh tế dồn hết vào tay một số ít mô hình AI thống trị, hậu quả có thể là sự suy kiệt của nhiều ngành công nghiệp truyền thống. Ông ví viễn cảnh này như việc các ngành bị 'rút ruột' từ bên trong khi phần lớn lợi ích chảy về một vài người chơi nắm công nghệ lõi.
Theo Nadella, kỷ nguyên AI hiện tại khác biệt căn bản so với những cuộc chuyển dịch công nghệ trước đây. Điểm mấu chốt nằm ở chỗ con người và AI có thể liên tục học hỏi lẫn nhau trong những vòng lặp nhận thức khép kín, nơi mỗi bên bổ trợ và nâng cấp cho bên kia theo thời gian.
Chính vì vậy, ông cho rằng chuyên môn của con người không bị thay thế mà ngày càng trở nên thiết yếu. Kiến thức, khả năng phán đoán, các mối quan hệ và tính sáng tạo là những thứ mà mô hình AI khó tự sản sinh, và đây sẽ là lợi thế cạnh tranh bền vững.
Hai loại 'vốn' cần xây dựng
Nadella đề xuất doanh nghiệp nên đầu tư song song vào hai dạng tài sản. Thứ nhất là vốn con người: tri thức, óc xét đoán, mạng lưới quan hệ và năng lực sáng tạo nội tại. Thứ hai là vốn token: các năng lực AI được phát triển ngay trong tổ chức thay vì mua trọn gói từ bên ngoài.
Doanh nghiệp nên tự dựng hệ thống học hỏi riêng thay vì phó thác hoàn toàn cho các nhà cung cấp AI bên thứ ba.
Ông cũng nhắc nhở rằng thế giới không nên lặp lại bài học của toàn cầu hóa, khi nhiều khu vực và ngành nghề bị 'moi rỗng' vì giá trị dịch chuyển ra ngoài. Việc lệ thuộc quá mức vào một vài nền tảng Ang AI bên ngoài có thể tạo ra mô hình tương tự.
Mối lo này không chỉ riêng Nadella. CEO Snowflake Sridhar Ramaswamy và CEO Box Aaron Levie cũng bày tỏ quan điểm tương đồng, cho thấy giới lãnh đạo công nghệ đang ngày càng chú ý đến nguy cơ tập trung quyền lực và giá trị quanh số ít mô hình AI khổng lồ.