Từ chatbot thành siêu ứng dụng AI

Theo nguồn tin từ Financial Times, OpenAI đang chuẩn bị thực hiện cuộc cải tổ lớn nhất đối với ChatGPT kể từ khi chatbot này ra mắt vào năm 2022.

Công ty được cho là muốn biến ChatGPT từ một trợ lý hội thoại thành một nền tảng AI toàn diện, cho phép người dùng có thể lập trình, tạo nội dung, xử lý công việc và sử dụng các ứng dụng bên thứ ba ngay trong cùng một giao diện.

Những thay đổi đầu tiên dự kiến sẽ xuất hiện trong vài tuần tới trên cả website và ứng dụng di động của ChatGPT.

Đợt nâng cấp lần này là một phần trong quá trình tái cơ cấu sản phẩm quy mô lớn của OpenAI nhằm tìm kiếm các nguồn doanh thu mới, đồng thời tăng sức cạnh tranh với Anthropic, công ty đứng sau Claude.

Codex, tác nhân AI và tham vọng “không cần prompt”

Trọng tâm của đợt nâng cấp lần này là Codex, nền tảng lập trình bằng AI đang được OpenAI xem như một trong những động lực tăng trưởng quan trọng nhất.

Financial Times cho biết OpenAI đã đưa nhiều nhóm sản phẩm về dưới một nhóm lãnh đạo thống nhất do ông Thibault Sottiaux, người từng phụ trách Codex, dẫn dắt.

Công ty cũng đang thiết kế lại giao diện ChatGPT nhằm khuyến khích người dùng sử dụng nhiều hơn các công cụ lập trình, sản phẩm tạo ảnh bằng AI và các ứng dụng của bên đối tác như Canva hay Booking.com.

Codex hiện là một trong những sản phẩm tăng trưởng nhanh nhất của OpenAI. Số người dùng hoạt động hàng tuần của công cụ này đã tăng gấp sáu lần kể từ khi phiên bản máy tính để bàn được phát hành hồi tháng 2 năm nay, vượt mốc 5 triệu người dùng.

Song song với đó, OpenAI đang đặt cược lớn vào các tác nhân AI có khả năng thực hiện công việc thay người dùng thay vì chỉ trả lời câu hỏi.

Những hệ thống này được kỳ vọng có thể quản lý lịch trình, đặt dịch vụ, thực hiện các nhiệm vụ văn phòng hoặc xử lý những quy trình gồm nhiều bước.

Mục tiêu dài hạn của OpenAI hướng tới xây dựng trợ lý AI cá nhân có thể đồng hành cùng người dùng trong mọi hoạt động, từ công việc đến đời sống, trên nhiều thiết bị khác nhau.

Thậm chí, công ty được cho là đang hướng tới một tương lai mà người dùng không còn phải nhập prompt (câu lệnh) hay lựa chọn tính năng. Thay vào đó, các mô hình AI sẽ tự động hiểu ý định và chủ động thực hiện những hành động theo yêu cầu của người dùng.

Nước cờ quan trọng trước thềm IPO

Động thái trên diễn ra trong bối cảnh OpenAI ngày càng tập trung vào khách hàng doanh nghiệp, nhóm được đánh giá mang lại biên lợi nhuận cao hơn so với người dùng cá nhân.

Hiện khoảng 2 triệu doanh nghiệp đang sử dụng các sản phẩm của OpenAI và nhóm khách hàng này đóng góp khoảng 40% doanh thu của công ty. OpenAI kỳ vọng tỷ lệ này sẽ tăng lên 50% vào cuối năm 2026.

Trong khi đó, ChatGPT đã vượt mốc 900 triệu người dùng hoạt động hàng tuần và sở hữu hơn 50 triệu thuê bao trả phí.

Các báo cáo gần đây chỉ ra rằng OpenAI hiện tạo ra khoảng 2 tỷ USD doanh thu mỗi tháng nhưng vẫn chưa có lãi do chi phí vận hành các hệ thống AI ở quy mô lớn.

Vì vậy, để dồn nguồn lực cho mảng doanh nghiệp, OpenAI đã thu hẹp một số dự án hướng tới người dùng phổ thông. Tính năng thanh toán tích hợp trong ChatGPT đã bị hủy bỏ hay công cụ tạo video Sora cũng không còn được duy trì sau chưa đầy một năm ra mắt.

Đồng thời, OpenAI đang tìm cách chuyển đổi tệp người dùng sang những sản phẩm có giá trị thương mại cao hơn như Codex, tác nhân AI và phần mềm doanh nghiệp.

Việc mở rộng các dịch vụ doanh nghiệp được kỳ vọng sẽ giúp cải thiện tình hình tài chính trước khi các nhà đầu tư đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty trong quá trình IPO (phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng).

Tham vọng của OpenAI được hậu thuẫn bởi vòng gọi vốn trị giá 122 tỷ USD hoàn tất hồi tháng 3, đưa định giá OpenAI lên khoảng 852 tỷ USD. Trong đó, Amazon cam kết đầu tư 50 tỷ USD, còn Nvidia và SoftBank mỗi bên đầu tư 30 tỷ USD.

Financial Times cho biết OpenAI đang chuẩn bị cho khả năng nộp hồ sơ IPO bảo mật trong thời gian tới. Hai ngân hàng Goldman Sachs và Morgan Stanley được cho là đang tư vấn cho công ty về thương vụ niêm yết, vốn có thể đưa giá trị công ty vượt mốc 1.000 tỷ USD vào cuối năm 2026.

Cuộc đua tiếp tục nóng lên khi Anthropic đã nộp hồ sơ IPO bảo mật lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ vào ngày 1/6.

Công ty này hiện được định giá khoảng 965 tỷ USD sau vòng gọi vốn gần nhất, tạo thêm áp lực cạnh tranh đối với OpenAI trong cuộc đua AI toàn cầu.

Nếu kế hoạch thành công, ChatGPT có khả năng sẽ trở thành trung tâm của một hệ sinh thái AI, với nhiều ứng dụng và dịch vụ được vận hành thông qua một giao diện duy nhất.

From chatbot to AI super application

According to sources from the Financial Times, OpenAI is preparing to carry out the biggest reform to ChatGPT since this chatbot launched in 2022.

The company is said to want to turn ChatGPT from a conversational assistant into a comprehensive AI platform, allowing users to program, create content, handle work and use third-party applications right in the same interface.

The first changes are expected to appear in the coming weeks on both ChatGPT's website and mobile application.

This upgrade is part of OpenAI's large-scale product restructuring to find new revenue sources and increase competition with Anthropic, the company behind Claude.

Codex, AI agents and "no prompt needed" ambition

The focus of this upgrade is Codex, the AI ​​programming platform that OpenAI considers one of the most important growth drivers.

Financial Times said OpenAI has brought many product teams under a unified leadership group led by Mr. Thibault Sottiaux, who was formerly in charge of Codex.

The company is also redesigning the ChatGPT interface to encourage users to use more programming tools, AI imaging products and partner applications such as Canva or Booking.com.

Codex is currently one of OpenAI's fastest growing products. The tool's weekly active users have increased sixfold since the desktop version was released in February this year, surpassing the 5 million user mark.

In parallel, OpenAI is betting big on AI agents capable of doing work for users instead of just answering questions.

These systems are expected to be able to manage schedules, book services, perform office tasks or handle multi-step processes.

OpenAI's long-term goal is to build a personal AI assistant that can accompany users in all activities, from work to life, on many different devices.

The company is even said to be looking towards a future where users no longer have to enter prompts or select features. Instead, AI models will automatically understand the user's intent and proactively perform actions requested by the user.

Important move before IPO

The above move comes in the context of OpenAI increasingly focusing on business customers, a group that is considered to bring higher profit margins than individual users.

Currently, about 2 million businesses are using OpenAI products and this customer group contributes about 40% of the company's revenue. OpenAI expects this rate to increase to 50% by the end of 2026.

Meanwhile, ChatGPT has surpassed 900 million weekly active users and owns more than 50 million paid subscribers.

Recent reports indicate that OpenAI currently generates about $2 billion in revenue per month but is still not profitable due to the costs of operating AI systems at scale.

Therefore, to focus resources on the enterprise segment, OpenAI has narrowed down a number of projects aimed at general users. ChatGPT's built-in payment feature has been canceled, and the Sora video creation tool is no longer maintained after less than a year of launch.

At the same time, OpenAI is looking to transition user files to products with higher commercial value such as Codex, AI agents and enterprise software.

The expansion of corporate services is expected to help improve the financial situation before investors evaluate the company's business performance during the IPO (initial public offering) process.

OpenAI's ambitions are backed by a $122 billion funding round completed in March, bringing OpenAI's valuation to about $852 billion. In particular, Amazon committed to invest 50 billion USD, while Nvidia and SoftBank each invested 30 billion USD.

Financial Times said OpenAI is preparing for the possibility of filing a confidential IPO in the near future. Two banks, Goldman Sachs and Morgan Stanley, are said to be advising the company on the listing deal, which could bring the company's value beyond the $1,000 billion mark by the end of 2026.

The race continues to heat up as Anthropic filed a confidential IPO with the US Securities and Exchange Commission on June 1.

This company is currently valued at about 965 billion USD after the latest funding round, creating more competitive pressure on OpenAI in the global AI race.

If the plan is successful, ChatGPT will likely become the center of an AI ecosystem, with multiple applications and services operated through a single interface.