Dịch vụ dọn nhà kết hợp người thật và robot AI ra mắt tại Trung Quốc
Một dịch vụ dọn dẹp nhà cửa kiểu mới đang được triển khai tại Bắc Kinh và Thâm Quyến, nơi nhân viên con người làm việc song song cùng những con robot điều khiển bằng trí tuệ nhân tạo. Mô hình lai này cho thấy hướng đi thực tế của ngành robot dịch vụ tại Trung Quốc trong năm nay.
Trung tâm của dịch vụ là mẫu robot Quanta X1 Pro, do công ty X Square vận hành và phân phối qua nền tảng 58.com. Khách hàng trả khoảng 149 nhân dân tệ, tương đương chừng 570.000 đồng, cho mỗi ca làm việc kéo dài ba giờ. Robot sử dụng các tay kẹp cơ khí để nhặt rác và gấp quần áo, những thao tác tưởng đơn giản nhưng lại là thử thách lớn với máy móc.
Kể từ khi ra mắt vào tháng Ba, đã có khoảng 200 hộ gia đình dùng thử dịch vụ này. Con số còn khiêm tốn, nhưng điều khiến các doanh nghiệp quan tâm không chỉ là doanh thu trước mắt.
Vì sao việc đưa robot ra đời thực lại quan trọng
Khác với các mô hình ngôn ngữ lớn vốn được huấn luyện trên kho dữ liệu khổng lồ sẵn có trên internet, robot vật lý gần như không có nguồn dữ liệu tương tự. Vì thế, mỗi lần robot làm việc trong môi trường nhà ở thật lại trở thành cơ hội thu thập dữ liệu quý giá để cải thiện khả năng vận động và xử lý tình huống của chúng.
Trung Quốc đã rót khoảng 58 tỷ nhân dân tệ vào lĩnh vực trí tuệ nhân tạo hiện thân chỉ trong nửa đầu năm 2026, vượt tổng mức của cả năm 2025.
Dù vậy, giới chuyên gia nhấn mạnh công nghệ vẫn ở giai đoạn sơ khai. Robot hiện chưa thể tự xử lý mọi tình huống và cần con người giám sát trong suốt quá trình làm việc.
Các vấn đề về quyền riêng tư khi đưa thiết bị ghi nhận dữ liệu vào không gian sống, cùng những lo ngại về an toàn vận hành, vẫn chưa được giải quyết triệt để. Mô hình lai người và máy vì thế được xem là bước chuyển tiếp hợp lý hơn là một sự thay thế hoàn toàn.
