Liên hệ Minh Spark
Trang này hướng dẫn cách liên hệ với Minh Spark về hợp tác phát triển sản phẩm, câu hỏi kỹ thuật và hỗ trợ dịch vụ. Các kênh liên hệ hiện hành và biểu mẫu gửi lời nhắn được đặt tại mục liên hệ trên trang chủ. Hãy chọn kênh phù hợp với nội dung cần trao đổi để thông tin đến đúng nơi.
Mở biểu mẫu và các kênh liên hệTrao đổi dự án và hợp tác
Khi trao đổi về website, ứng dụng di động, trí tuệ nhân tạo hoặc hệ thống dữ liệu, hãy mô tả mục tiêu, đối tượng sử dụng, chức năng mong muốn và thời gian dự kiến. Nếu đã có sản phẩm hoặc tài liệu tham khảo công khai, có thể gửi đường dẫn để làm rõ yêu cầu. Không gửi mật khẩu, mã xác thực, khóa API hoặc dữ liệu riêng tư trong lời nhắn ban đầu.
Hỗ trợ dịch vụ và công cụ
Với giao dịch đã thực hiện, hãy sử dụng thông tin hỗ trợ được công bố trong quy chế và chính sách; có thể tra cứu đơn hàng trên website trước khi gửi yêu cầu. Với công cụ mã nguồn mở, trang tài nguyên lập trình viên dẫn đến tài liệu và kho mã nguồn của từng dự án. Khi báo lỗi, mô tả thao tác, kết quả mong đợi và thông báo lỗi đã loại bỏ thông tin nhạy cảm.