DJI đánh dấu cột mốc mới tại Việt Nam với cửa hàng ủy quyền chính hãng đầu tiên
(Dân trí) - Sự kiện khai trương DJI Authorized Retail Store (DJI ARS) đầu tiên tại Việt Nam đánh dấu bước tiến mới trong chiến lược phát triển dài hạn của DJI tại thị trường trong nước, mang đến không gian trải nghiệm đồng bộ theo tiêu chuẩn toàn cầu.
DJI mở rộng hiện diện tại Việt Nam bằng cửa hàng ủy quyền chính hãng đầu tiên
Ngày 5/7, DJI, tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới trong lĩnh vực máy bay không người lái và thiết bị ghi hình kỹ thuật số, khai trương DJI Authorized Retail Store (DJI ARS) đầu tiên tại Việt Nam. Cửa hàng đặt tại Trung tâm Thương mại Saigon Centre, TPHCM, hiện thực hóa cam kết đồng hành lâu dài, nâng cao trải nghiệm thực tế và tối ưu hóa chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng tại thị trường Việt Nam.
Đại diện DJI cùng đối tác thực hiện nghi thức cắt băng khánh thành DJI ARS đầu tiên tại Việt Nam (Ảnh: DJI Việt Nam).
Được vận hành thông qua sự hợp tác giữa DJI, Saigon Centre và đối tác phân phối Global Vision, cửa hàng được xây dựng theo tiêu chuẩn đồng bộ với hệ thống flagship (cửa hàng trọng điểm) trên toàn cầu. Từ thiết kế không gian, khu vực trải nghiệm, quy trình tư vấn đến dịch vụ hậu mãi đều được triển khai theo những tiêu chuẩn mà DJI đang áp dụng tại nhiều thị trường lớn trên thế giới.
Sự xuất hiện của DJI ARS đầu tiên là bước khẳng định cam kết đồng hành lâu dài, nâng cao trải nghiệm thực tế và tối ưu hóa chất lượng dịch vụ của DJI dành cho thị trường Việt Nam, đồng thời thể hiện niềm tin vào tiềm năng phát triển của cộng đồng người sáng tạo nội dung, các nhà làm phim, nhiếp ảnh gia, doanh nghiệp truyền thông cũng như những người yêu công nghệ.
Trong nhiều năm qua, nhu cầu sử dụng flycam, camera hành động, thiết bị chống rung hay các giải pháp ghi hình chuyên nghiệp tại Việt Nam tăng trưởng liên tục. Sự phát triển mạnh của các nền tảng video ngắn, thương mại điện tử, du lịch trải nghiệm và truyền thông số đã mở ra cơ hội cho hàng triệu cá nhân tham gia sáng tạo nội dung.
Khi chất lượng hình ảnh ngày càng trở thành yếu tố quyết định sức cạnh tranh của sản phẩm nội dung, việc người dùng có cơ hội tiếp cận trực tiếp với hệ sinh thái công nghệ chính hãng được xem là một nhu cầu tất yếu.
Theo đại diện Global Vision, cửa hàng mới được định hướng trở thành nơi kết nối giữa công nghệ và cộng đồng sáng tạo, thay vì đơn thuần phục vụ hoạt động mua sắm.
Ông Nguyễn Văn Hiệp, Phó tổng giám đốc kiêm Giám đốc Kinh doanh DJI, chia sẻ: "Việt Nam là một trong những thị trường có tốc độ phát triển nội dung số nhanh và năng động. Do đó, định hướng dài hạn của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc đáp ứng nhu cầu thị trường hiện tại, mà là đi trước một bước để đón đầu làn sóng công nghệ mới, liên tục đồng hành và nâng cao tiêu chuẩn làm nghề cho thế hệ sáng tạo tương lai".
Quan điểm này phản ánh chiến lược mà DJI theo đuổi trong nhiều năm qua. Công nghệ không còn dừng ở vai trò tạo ra những thiết bị hiện đại, mà hướng tới việc trao thêm khả năng sáng tạo cho người dùng. Khi rào cản về kỹ thuật được thu hẹp, nhiều ý tưởng mới có cơ hội trở thành sản phẩm có giá trị, phục vụ cả mục tiêu nghệ thuật lẫn thương mại.
Mang toàn bộ hệ sinh thái DJI đến gần người dùng Việt
Điểm khác biệt lớn nhất của DJI ARS nằm ở mô hình trải nghiệm toàn diện. Thay vì tìm hiểu sản phẩm thông qua hình ảnh hoặc video giới thiệu, khách hàng có thể trực tiếp cầm, sử dụng và so sánh từng thiết bị trong điều kiện thực tế trước khi đưa ra quyết định.
Đông đảo khách tham quan trực tiếp trải nghiệm hệ sinh thái sản phẩm DJI tại cửa hàng (Ảnh: DJI Việt Nam).
Toàn bộ không gian cửa hàng được bố trí khoa học theo từng nhóm giải pháp sáng tạo nội dung hoàn chỉnh.
Tại đây, khách tham quan có thể dễ dàng hình dung và trải nghiệm cách các thiết bị kết nối với nhau trong một hệ sinh thái đồng bộ, bao gồm: giải pháp ghi hình trên không (máy bay không người lái/flycam), quay phim cầm tay (camera hành động, Osmo Pocket chuyên dụng cho vlog), chống rung kỹ thuật số (gimbal), giải pháp âm thanh (DJI Mic), cho đến hệ thống lưu trữ và cung cấp năng lượng (DJI Power), các phụ kiện hỗ trợ và cả robot hút bụi lau sàn thông minh (DJI ROMO).
Tại cửa hàng, người dùng có thể trực tiếp trải nghiệm các sản phẩm mới dưới sự hướng dẫn của đội ngũ tư vấn được đào tạo theo tiêu chuẩn của DJI. Việc được cầm thử, quay thử và kiểm tra các tính năng thực tế giúp khách hàng hiểu rõ hơn về khả năng của từng thiết bị trước khi quyết định đầu tư.
Đội ngũ tư vấn được đào tạo theo tiêu chuẩn, luôn đồng hành, hỗ trợ khách hàng trực tiếp trải nghiệm và khám phá tính năng sản phẩm (Ảnh: DJI Việt Nam).
Song song với hoạt động trải nghiệm, cửa hàng còn tích hợp trung tâm tiếp nhận bảo hành và sửa chữa chính hãng. Quy trình hậu mãi đồng bộ giúp người dùng yên tâm hơn trong quá trình sử dụng thiết bị, đồng thời giảm bớt những lo ngại về việc bảo dưỡng các sản phẩm công nghệ có giá trị cao.
Trong bối cảnh thị trường ngày càng xuất hiện nhiều nguồn hàng khác nhau, việc xây dựng một điểm đến chính hãng với quy trình tư vấn, trải nghiệm và bảo hành thống nhất mang ý nghĩa quan trọng đối với người tiêu dùng. Điều này góp phần nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ, đồng thời tạo dựng niềm tin lâu dài giữa thương hiệu và khách hàng.
Để cập nhật những thông tin mới nhất về sản phẩm, hoạt động và sự kiện của DJI tại Việt Nam, độc giả có thể theo dõi fanpage chính thức của DJI tại đây.