Microsoft 365 Copilot hỗ trợ doanh nghiệp nâng năng suất

Bùi Đăng Minh•Thứ ba, 8/9/2026•9 phút đọc

Microsoft 365 Copilot ra đời trong bối cảnh khoảng cách về năng suất lao động (productivity gap) đang là thách thức không nhỏ với nhiều doanh nghiệp. Dữ liệu từ World Bank năm 2025 cho thấy GDP trên mỗi lao động Việt đạt 27.957 USD, bằng khoảng 55% mức trung bình toàn cầu (50.672 USD) và 39% so với Malaysia. Sự chênh lệch này khiến các lãnh đạo công ty trăn trở, tìm kiếm giải pháp tối ưu hóa nguồn lực.

Tuy nhiên, tình trạng thiếu hụt năng lực làm việc không phải câu chuyện của riêng Việt Nam. Theo báo cáo Microsoft APAC Work Trend Index 2025, 84% lao động tại châu Á - Thái Bình Dương (APAC) nói họ thiếu thời gian, năng lượng để hoàn thành công việc. Cụ thể, nhân sự đang dành quá nhiều giờ mỗi ngày cho khâu quản trị, email, các cuộc họp thủ công, dẫn đến thiếu không gian sáng tạo, tư duy chiến lược.

Để giải quyết bài toán này, các doanh nghiệp cần ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) một cách có hệ thống, chứ không chỉ đơn thuần bắt nhân viên "làm việc chăm chỉ hơn". Microsoft 365 Copilot Business ra đời không phải như ứng dụng đơn lẻ mà được định vị là "lớp năng lực bảo mật" tích hợp thẳng vào luồng công việc hàng ngày qua Word, Excel, PowerPoint và Teams.

Microsoft 365 Copilot Business được định vị là lớp bảo mật tích hợp vào công việc hàng ngày. Ảnh: Tech Data

Nghiên cứu Forrester Total Economic Impact (TEI) do Microsoft ủy quyền chỉ ra loạt số liệu cụ thể. Với các doanh nghiệp, Microsoft 365 Copilot có thể tiết kiệm trung bình 9 giờ làm việc mỗi người dùng trong một tháng. Theo phân tích, nhân sự được "giải phóng" khỏi tác vụ lặp lại như tóm tắt email hay sắp xếp tài liệu để tập trung những công việc mang giá trị cao hơn.

Theo đại diện Tech Data (thuộc TD Synnex) - nhà phân phối toàn cầu tuyến đầu (Global Frontier Distributor) của Microsoft, hành trình đưa AI vào doanh nghiệp nên bắt đầu từ những bước nhỏ, dần dần xây dựng sự tự tin. Giai đoạn đầu, các đơn vị có thể dùng AI để tự động hóa tác vụ thường ngày như tóm tắt email, tổ chức file, đặt nhắc nhở.

Sau khi nền tảng vận hành ổn định, doanh nghiệp có thể ứng dụng AI để phân tích hành vi khách hàng, xác định xu hướng và cơ hội kinh doanh, qua đó tăng tốc độ tương tác với khách.

AI có thể hỗ trợ nhiều khâu vận hành, giảm sức lao động. Ảnh: Tech Data

Báo cáo của IMF năm 2025 cũng chỉ ra áp dụng AI cần đi kèm nâng cấp kỹ năng, quản trị dữ liệu và tái thiết kế quy trình để giải quyết loạt rào cản mang tính cấu trúc. Thực tế này đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ mua một phần mềm, mà cần chiến lược triển khai bài bản.

Tech Data đang phân phối giải pháp Microsoft 365 Copilot, từng đạt 6 chứng nhận Microsoft Advanced Specializations (gồm Copilot, Cloud Security, AI Platform, AI Apps, Analytics, Infrastructure và Database Migration).

Hiện Tech Data phân phối giải pháp Microsoft 365 Copilot tại thị trường Việt. Ảnh: Tech Data

Thay vì phải tự "mày mò", doanh nghiệp có thể tận dụng chuyên môn từ mạng lưới đối tác đại lý, hệ sinh thái của Tech Data.

"Chúng tôi đảm bảo các công ty sẽ nhận tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, triển khai bảo mật sát sao từ các đối tác, tận dụng Copilot Business để giải bài toán năng suất", đại diện Tech Data nói thêm.

Đông Vệ

Nguồn / Original source: VnExpress